Кредитну історію може запитати лише її власник та організації, які мають згоду власника на перевірку його даних. При зверненні за кредитом та оформленні договору кредитор обов’язково отримує згоду позичальника на перевірку його даних у бюро для погодження кредиту та моніторингу стану кредитної історії на час наявності активного кредитного договору.

Отримати кредитну історію іншої особи можна лише за наявності відповідного судового рішення або нотаріальної довіреності.